自助体检机售后服务 外地

职位详情

意见反馈

岗位职责： 1.负责自助体检机的售后安装指导、故障诊断与远程/现场维修支持 2.及时响应客户报修，记录并跟踪问题处理全过程，确保闭环管理 3.协助客户完成设备日常维护、软件升级及操作培训 4.整理常见问题解决方案，定期反馈产品优化建议至研发与产品团队 任职要求： 1.熟悉医疗设备或智能硬件基本原理，有售后技术支持经验者优先 2.具备良好的沟通表达能力与客户服务意识，能独立应对客户咨询与投诉 3.，能适应出差，具备基础电工知识及电脑维修基础知识 4.熟练使用办公软件及远程协助工具，学习能力强，责任心强 5.学历不限，有医疗器械、物联网或自助终端行业经验者优先

职位要求