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岗位职责： 1. 负责墙板行业客户咨询的接待与解答，提供专业的售前、售中、售后服务； 2. 处理客户订单、发货跟进及售后问题协调，确保客户满意度； 3. 维护客户档案，定期回访客户，提升客户粘性与复购率。 4.需要直播引流。 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心处理客户问题； 2. 有墙板行业或建材类客服经验者优先； 3. 熟练使用办公软件，具备基本的电脑操作能力。

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