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酒店客服外地

5000-8000 元

本科|不限经验 | 18岁 ~ 18岁 | 全职 |招聘1人

广东省 ·广州市 ·天河区

职位详情

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岗位职责： 1.受理酒店咨询、预订、退改等操作； 2.跟进供应商付款，退款及房间确认； 3.核实订单情况，跟进异常订单并处理； 4.系统异常及时申报； 5.核实入住情况，跟进NOSHOW订单； 6.协助追收款项并及时认领清账。职位要求： 1.服务意识强，具备对外沟通能力，不怯场； 2.懂电脑操作，录入速度不低于45字/分钟； 3.普通话标准，吐字清晰；英语沟通能力好优先考虑。