国大公司英语客服正式员工 外地

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岗位职责： 1.负责公司对外业务中的英语口译与笔译工作，确保信息传达准确无误； 2.协助市场商家对外贸客户进行商务谈判、纠纷处理； 3.负责受理业户的投诉、求助、咨询及报修，并跟进处理和回访。 4.维护市场内良好的业户关系，提供优质服务。 5.负责管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作。 6.管辖区域内的楼宇巡视、装修巡查，对发现的问题提出整改建议并做好记录。 岗位要求： 1.良好的英语听读写能力，能够熟练使用英语进行商务沟通，包括邮件、电话及面对面会谈等； 2.熟练使用办公软件及常用办公app，熟悉各种办公自动化设备 3.性格开朗，具有良好的沟通能力和服务意识 4.做事积极主动，执行力强

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