订单维护专员 外地

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岗位职责： 1.负责处理电商平台上的订单问题，包括但不限于订单状态查询、发货跟进、退款处理等； 2.与客户保持良好的沟通，解决客户的疑问和投诉，提升客户满意度； 3.定期收集并反馈客户反馈信息，协助优化电商平台的订单流程和服务质量。 应聘要求： 1.具有一定的客户服务经验，能够熟练使用各种办公软件； 2.具备良好的沟通能力和解决问题的能力，能够快速响应客户需求； 3.熟悉电商行业相关业务流程，了解订单处理的基本知识； 4.能够适应弹性工作时间，具备较强的责任心和团队合作精神； 5.有意向在售前技术支持领域长期发展，愿意接受技能培训和岗位晋升机会。 薪酬待遇：3000元/月-6000元/月

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