售前客服专员 外地

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岗位职责： 1.负责所属平台日常在线客户接待工作，针对潜在用户或意向购买用户使用标准套路方式附加个人特色化话术引导用户选购商品并下单，针对购买后咨询用户需要耐心接待并处理购买后疑问，解除用户疑问； 2.收集反馈日常接待问题以及用户情况； 3.根据自身日数据、周数据、月度数据进行自省发现，并做出自身提升措施； 4.配合完成其他相关工作。 应聘要求： 1.中专及以上学历，性别不限，专业不限； 2.有较强的沟通协调能力，亲和力强； 3.耐心，有责任感，团队意识强； 4.有一定的抗压能力，能服从上级安排； 5.有天猫、及其他平台售前客服经验者优先录取； 6.此岗位需接受轮班制，分早晚班，早班8:00-17：00，晚班16:00-24:00 薪酬待遇：3000元/月-6000元/月

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