前台接待礼宾行政楼层总机实习生 外地

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工作职责 前台-为客人办理入住和退房手续。 礼宾-客人到店的第一时刻给予客人热情的问候，为客人提供引领、行李寄存等服务。 行政楼层-迎接并送行每一位VIP客人，拜访行政楼层客人，反馈客人意见与建议。 总机-接听客人电话，帮助客人转接相关负责部门。 任职资格 1、热爱酒店服务行业、有服务意识。 2、工作认真、反应灵活和良好的沟通协调能力。 3、具有良好的英文基础。

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