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职位要求：全日制专科以上+有CET4/客服经验者优先+打字快+热情耐心沟通+积极解决客户问题。 岗位职责： 1.负责平台的售前客户询单，提供专业的客户服务； 2.制定与实施订单客户沟通和纠纷方案； 3.协同采购、跟单、仓库等部门，处理交付异常； 4.协助运营收集/统计/分析等客服过程中潜在需求，为运营提供决策支持； 2.配合运营的相关工作，完成领导安排的其他工作。 薪资：5-8k，详情面谈

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