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一、工作职责 1.商务文件处理：-负责铜加工业务相关文件的整理、归档和保管，确保文件的完整性和准确性。-协助商务人员起草、编辑各类商务文件，如合同、报价单、备忘录等。 2.客户沟通：-接听客户电话，解答客户关于铜加工产品的咨询和问题。-协助商务人员与客户进行沟通和协调，处理客户投诉和反馈。 3.订单管理：-跟进铜加工产品的订单进度，及时向商务人员和生产部门反馈订单状态。-协助商务人员处理订单变更、延期等情况，确保订单按时交付。 4.数据统计：-收集、整理和统计铜加工业务相关数据，如销售数据、客户信息等。-协助商务人员制作各类报表和分析报告，为决策提供数据支持。 二、任职要求： 1.专业知识：-具备商务、贸易、市场营销等相关专业知识优先。-了解铜加工行业基本知识者更佳。 2.技能要求：-熟练使用办公软件，如Word、Excel、PowerPoint等。-具备一定的文字处理和文档管理能力。 3.能力素质：-良好的沟通能力和服务意识，能够与客户和内部团队进行有效的沟通和协调。-细心、耐心、有责任心，具备较强的工作执行力和团队合作精神。-具备一定的抗压能力，能够适应快节奏的工作环境。

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