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招聘人数：5 薪酬范围：4000 元/月－6000 元/月 任职资格： 1、全日制大专或以上学历，专业不限；身体健康，能适应24小时轮班制。 2、普通话流利，打字速度50字以上/分钟，熟悉运用常用办公软件； 3、有良好的服务意识和团队精神，学习能力强，具备独立处理问题的能力； 4、具备良好的沟通技巧，有金融行业工作经验或大型客服中心行业工作经验优先，有银行从业资格证优先。 岗位职责： 1、负责接听华润银行客服热线96588来电，为客户提供业务咨询与业务办理等服务； 2、负责在线登记、处理及跟进客户的投诉与建议，解决客户问题，提升客户满意度。

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