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1.依据质量文件执行日常管理，积极处理业户关系，确保收费任务按时完成； 2.遵循月度流程，通过微信、短信、催费函等方式提醒业户缴费，并准备下月费用单； 3.在管辖区域大堂站岗迎客，记录工作日志，巡查装修单位及公共区域，检查维修单，并跟踪处理各类业户需求； 4.定期回访业户，参与装修管理，更新业户信息，协助解决物业问题，态度亲和； 5.完成星云企服公区巡查任务，注重工作效率，按时打卡。

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