客服跟单 外地

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薪资范围：4000-6000 岗位职责 1.及时收集客户货物信息，报价、将货物信息录入系统； 2.在途跟进，及时反馈司机运输中的问题给客户，反馈车辆运输中的问题到调度组； 3.联系司机解决一些现场问题，如迟到，货物破损等异常情况； 4.联动客户、司机等岗位，保障货物运输过程中的跟进、协调和异常处理。 任职要求 1.工商行政管理、物流管理等相关专业； 2.一年以上物流行业同岗位经验优先考虑； 3.细心、耐心、责任心强，客户服务意识强； 4.有第三方航空物流单证或操作客服岗位工作经验者优先；

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