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1.负责产品不良事件监测与报告、产品质量投诉、产品质量安全评估和召回等售后服务管理工作。 2.为客户提供医疗器械质量和服务的咨询。 3.听取和受理客户对本企业所经营医疗器械售后问题的咨询，对于业务内容的咨询，由购销业务部门处理。涉及产品质量问题的移交质量管理部调查、处理。
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