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岗位要求： 1.通过电脑接待客户的咨询工作，给客户答疑解惑的同时，技术对接群信息（那个平台负责那个平台的订单）、专配手机接听 、追货; 2.快递疑难问题查询; 3.售前问题解答、售后退货退款问题处理; 4.同意退货、未发货同意退款、订单备注等。 专业要求： 1.学历要求:可接受应届生，会使用电脑进行聊天; 2.打字速度快; 3.学习沟通能力强; 5.具备良好的沟通协调技巧、语言表达能力; 6.品行端正，勤奋好学，勇于坚持、吃苦耐劳，心理素质良好，抗压能力强; 待遇：满勤4500+1000kpi+奖金（根据奖励制度凭能力获得奖金）一般到手就是4000-6000；

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