我的客服
切换职位
收藏职位
查看详情
3000-5000 元
广东省 ·广州市 ·天河区
收藏
意见反馈
岗位职责： 1、负责各电商平台的售前、售后问题处理，引导顾客促成销售，提高转化率； 2、积极、及时、有效地处理顾客的各类问题（如快递、产品、费用等问题），提升顾客满意度； 3、对客户评价进行跟踪并进行有效反馈，对客户的差评进行了解并就客户的疑惑做出对应解释； 4、定时统计、反馈客户咨询问题并优化工作效率和技巧，配合运营和店铺方针提升电商业绩； 岗位要求： 1、善于沟通，细心，有耐心，能承受一定的工作压力; 2、熟悉电商平台后台操作，能熟练操作订单的处理； 3、能接受周末轮流值班； 注：该岗位双休，有饭堂，提供中午餐。
已认证
安全提示
