知识产权客服位 外地

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工资：3500无责任底薪＋（10%提成） 福利：五险一金、分红福利、员工生日会、周末双休、定期旅游、公司氛围好、带薪年假、法定节假日、晋升空间大 岗位职责： 1.通过电话进行客户沟邀约，向客户简述知识产权的重要性，针对公司老客进行回访挖掘客户的需求。 2.能够按照培训知识销售话术及时准确回答客户，为客户提供标准服务。 3.快速掌握公司的新政策、新业务，电话服务过程中，积极主动推介公司的新产品，促使客户产生使用公司产品的意愿。 4.协助商务部处理邀约客户问题。 5.参加公司产品话术培训，提高邀约沟通能力。努力学习业务知识，协助收集客户需求信息，对邀约工作提出改进意见。 6.使用多渠道方式（如电话、短信、邮件等）与客户进行沟通，达到邀约或销售目的。 7.做好客户的咨询，总结反馈用户的建议与意见。 8.认真完成每日任务和待解决的问题。 9.与各部门保持良好的联系沟通。 岗位要求： 1.大专以上学历，专业不限，经验不限； 2.执行能力强，有一定抗压能力； 3.具备较强的人际沟通、协调和组织能力，有严密的逻辑思维能力和全面的分析判断能力； 4.做事严谨踏实，责任心强，善于学习总结，有良好的团队合作精神和沟通协调能力； 5.工作态度良好、热情、积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失，有奉献精神。 6.工作积极、进取、有耐心，具备良好的服务意识.

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