业务运营岗 外地

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招聘部门：业务支持中心  岗位职责：负责落实分支机构业务运营支持与服务，提升运营工作效率，配合、支持业务的高效开展。 具体工作内容： 1.负责复杂、高风险柜面业务的受理，跟踪解决各类运营业务的日常问题； 2.参与分支机构系统测试和交易故障的应急处理；做好客户档案资料整理、移交归档等工作； 3.负责承担运营及支持服务类培训的讲师职能，并推动落实相关培训，做好培训效果跟踪及反馈； 4.负责分支机构运营及支持服务数据收集、分析、总结及反馈，不断优化运营业务流程，提升运营与支持服务效率； 5.配合处理分支机构各类客户投诉和纠纷，处理涉及运营工作的业务差错，并跟踪纠错情况；协助推进投教专项工作落地； 6.分支机构及总部运营服务部赋予的其他职责；协助运营经理完成各类专项运营工作。  岗位要求： 1.2022-2023届毕业的本科生、硕士研究生；经济、金融、法律、计算机等相关专业； 2.熟悉证券法律法规，熟悉公司业务管理制度以及各类业务操作系统；具有较强的风险防范意识、客户服务意识、创新意识及团队合作精神； 3.具备较强的学习、理解能力，沟通协调能力，统筹规划能力，具备较强的工作责任感，能承受一定的工作压力；  薪酬福利：加入我们，将享有固定工资、年终奖金、交通补贴、通讯补贴、午餐补贴、五险一金、企业年金、商业补充医疗保险、过节费、洗理费、工会费、通过证券投资顾问业务考试奖励金、带薪年休假和探亲假以及丰富多彩的工会和党建活动。

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