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岗位职责： 1.接待日常客户来电、来访，受理各类服务预约； 2.接受客户咨询及投诉处理，及时分流处理，并做好跟踪及回访； 3.协助项目举行各类客户活动； 4.完成部门安排的各类临时性任务。 岗位要求： 1.性格外向，具亲和力和良好的沟通表达能力； 2.大专以上学历，市场营销、旅游、酒店管理、空乘专业优先。
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