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岗位职责： 1.通过天猫旺旺及咚咚提供专业的咨询，耐心回答客户提出的疑问，引导客户下单； 2.熟悉店铺产品，及时关注库存情况并反馈咨询中遇到的问题； 3.跟进订单情况，解决客户购物中遇到的问题； 4.与各部门保持良好的沟通，完成领导交予的其他工作事项。  岗位要求： 1.大专以上学历，市场营销/电子商务/珠宝专业 2.具备敏锐的销售意识、较强的应变能力； 3.有较强的推广和维护协调客户的能力 4.工作严谨、细心、善于分析思考问题、性格开朗、有责任心、能吃苦、抗压力强。

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