技术支持工程师 外地

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岗位职责： 1.了解并熟悉公司产品方案及配套软硬件方案； 2.为客户提供技术服务，包括售前技术支持及售后服务； 3.跟踪项目中产品的运行状况，及时了解接收客户反馈信息，完成服务报告，及时汇报客户重要反馈并协助研发工程师改进产品； 4.公司技术FAQ维护及常见技术文档整理。 任职要求： 1.有较强的学习能力和逻辑分析能力，有一定英语的英语基础； 2.本科以上学历，理工科专业优先考虑； 3.工作认真细致，责任心强，具有良好的沟通技巧和解决问题的能力； 4.能适应出差。

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