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岗位职责： 1、负责旺旺客户接待工作，熟悉淘宝后台操作者优先考虑； 2、负责维护好客户关系，避免中差评的产生； 3、做好客服工作记录,不断优化客户服务质量,提升顾客购物体验； 任职要求： 1、大型平台类客服或电器、乐器行业客服经验优先； 2、热爱音乐行业者优先； 3、熟悉计算机电脑基本操作，打字速度60字/分以上； 4、具有良好的客户服务意识，脾气好，有耐心； 5、能适应电商服务岗位倒班制度（晚班在家值班），能承担工作压力，高度责任心。

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