3000-5000 元
1.通过线上(和天猫)即时通讯工具,以及电话与客户沟通,回答客户咨询,提供产品相关咨询服务 2.结合产品知识和常见售后问题,对客户进行疏通引导,维护良好的客户关系,掌握客户需求,及时反馈和跟踪问题 3.与相关部门同事协作,解决售后问题。跟进处理退换货订单、中差评、投诉等售后问题,维护店铺信誉和形象
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