前厅部主管节假日福利 外地

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1.熟知客情、合理统筹和销售客房，尽量提高客房出租率： 2.提前安排VIP房、团体房，向有关部门和岗位发放VIP团体房接待通知单； 3.根据宾客要求和酒店销售政策，合理安排宾客住房： 4.熟知并掌握国家有关涉外户籍管理工作法规确保登记单的合格率 5.监督，调配门童和行李生的服务工作，确保大堂秩序： 6.现场督导下属员工的具体操作，发现问题及时解决； 7.做好住店客人的客史档案工作： 8.检查各类报表，确保信息准确： 9.做好对下属员工的考勤、考绩、培训和评估工作： 10.在大堂副理不在岗位时，临时接替大堂副理的工作： 11.参与部门例会，确保本部各项工作顺进行： 12.严格督导、检查和执行交接班制度：

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