酒店前台 外地

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岗位职责：负责接待来访客人，办理入住及退房手续；接听电话，解答客人咨询；处理客房预订及安排；维护前台区域的整洁与秩序；协助处理客人投诉及突发情况；完成上级交办的其他工作。 任职要求：中专及以上学历，酒店管理相关专业优先；具备良好的沟通能力与服务意识；有较强的责任心和团队协作精神；能适应轮班工作安排；有酒店前台工作经验者优先考虑。

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