物业客服 外地

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意见反馈

岗位职责： 1. 接收并记录业主通过前台、电话及线上渠道提交的报修、咨询与投诉事项。 2. 按照服务流程及时派发工单至对应部门，并跟进处理进度与结果反馈。 3.催收物业费； 4.领导交代的其他工作。 任职要求： 1. 具备良好的普通话表达能力，能清晰准确地进行日常沟通与信息记录。 2. 能熟练操作电脑及常用办公软件，独立完成工单录入与系统信息更新。

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