商务助理 外地

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岗位职责 1、客户对接与关系维护 - 负责新老客户日常对接、沟通回访，及时响应客户咨询、需求反馈、售后基础对接，维护良好的客情关系，提升客户满意度。 - 整理客户资料、建立客户档案，分类统计客户信息，实时更新客户台账，精准把控客户跟进进度。 - 协助商务开发、客户洽谈对接，做好前期沟通、信息记录、需求汇总工作，辅助商务谈单落地。 2、合同与单据管理 - 负责商务合同、合作协议、报价单、对账单等商务文件的整理、排版、校对、打印、盖章及归档管理。 - 跟进合同审批、签署、归档全流程，登记合同台账，实时跟进合同履约进度、回款进度，及时反馈异常问题。 - 整理业务单据、往来凭证、对账资料，保障商务资料完整、数据准确、有据可查。 3、业务跟进与订单统筹 - 协助订单录入、下单、进度跟进、交付对接，衔接内部各部门，保障订单顺利履约交付。 - 统计每日、每周、每月业务数据，制作商务报表，汇总业绩数据、跟进数据、回款数据，定期提交上级。 - 跟进回款进度、欠款核对，协助完成对账、回款提醒、票据对接等工作。 4、商务资料与宣传管理 - 负责公司产品资料、宣传册、报价方案、推广素材的整理、更新、归档与分发。 - 协助制作商务方案、合作文案、推广资料，配合商务洽谈、业务宣讲资料筹备。 - 收集行业信息、竞品动态、市场资讯，整理汇总为商务拓展提供参考依据。

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