电商客服销售早八晚五单休 外地

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1. 负责公司电商平台的客户咨询解答工作，解决客户疑问并提供有效帮助。 2. 维护客户关系，通过电话、邮件、在线聊天等方式，提供高质量的销售服务。 3. 了解客户需求，推荐符合客户需求的产品，促成销售订单。 4. 跟踪订单状态，确保客户订单及时处理并顺利送达。 5. 收集客户反馈，协助改进产品和服务质量。 任职要求： 1. 有电子商务等相关专业优先。 2. 至少1年以上电商客服或销售领域工作经验。 3. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够处理客户疑虑和投诉。 4. 熟悉电商平台操作及业务流程，具备一定的销售技巧。 5. 具备一定的团队协作精神和抗压能力，能够适应快节奏的工作环境。 6. 简单使用办公软件，如Word、Excel等。 7. 具备良好的语言表达能力，能够流利使用普通话。 不需要自己开发新客户，有电商平台固定来源，日客户数量不多 工作量不大。 主要做好客户的日常跟进维护，及时解答客户咨询问题，促进下单 完成交易。

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