铜锣湾广场-品牌鞋集合店店长 外地

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核心要求：3年以上零售店长/品牌鞋类门店管理经验，熟悉鞋品库存周转、陈列标准，具备团队管理+销售目标拆解能力，懂会员维护与客户投诉处理。 具体岗位要求： 1. 业绩达成：能制定门店销售计划，带领团队完成销售额、客单价等核心KPI，擅长促销活动落地。 2. 团队管理：负责员工招聘、培训（产品知识/销售技巧）、排班与绩效考核，营造积极工作氛围。 3. 运营管理：精通鞋品进销存管理（补货、调货、库存盘点），熟悉鞋类陈列规范，维护门店形象达标。 4. 客户服务：处理复杂客诉（尺码适配、售后维修等），搭建会员体系，提升复购率与客户满意度。 5. 基础要求：具备数据分析能力（看懂销售报表），抗压性强，了解主流鞋类品牌特性与行业趋势。

职位要求