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岗位职责： 1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达； 2、接待来访客人并及时准确通知被访人员； 3、负责跟进客户，达成月度、季度、年度销售指标；及时准确输入并更新学员信息；接听咨询电话并邀约有意向客户，接待来访者，提供全方位咨询服务；预约意向学员参加公开免费体验课或其他活动，挖掘客户和引导客户需求，并达成课程销售。 4、完成上级主管交办的其它工作 任职资格： 1、形象好，气质佳； 2、大专及以上学历，1年相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业优先考虑； 3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件； 4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力； 5、普通话准确流利； 6、具备一定商务礼仪知识。

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