家政主管 外地

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【岗位职责】 1.协助家政总经理开展基础管理工作，配合落实公司各项家政服务管理制度及工作安排，保障部门日常运营有序推进。 2.负责家政业务的派单、接单全流程管控，合理分配服务资源，协调家政服务人员与客户的对接，确保服务订单高效完成。 3.独立负责家政订单的跟进、管控，及时处理订单执行过程中的各类问题，提升客户满意度。 4.配合完成家政服务人员的基础管理、日常调度，协助开展简单的服务规范指导，保障服务质量。 【任职要求】 1.年龄35—47岁，中专及以上学历，男女不限。 2.熟练操作Word、Excel等常规办公软件，具备基础的文档处理、数据统计能力。 3.有1年及以上保洁或家政相关工作经验，熟悉家政服务流程、服务标准者优先。 4.具备较强的沟通协调能力、责任心和执行力，能独立处理订单相关事宜，抗压能力强。 5.工作认真严谨，有良好的服务意识和团队协作精神，能高效配合总经理开展工作。

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