咨询师助理 外地

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主要职责 1. 行政与日程管理 负责咨询师的日程安排，协调并管理客户预约、会议和差旅。 处理客户的来电、来信和邮件咨询，提供初步信息和指导。 准备和分发会议议程、笔记和后续跟进事项。 2. 客户关系与沟通 作为客户与咨询师之间的沟通桥梁，确保信息传递的及时与准确。 在咨询前后与客户保持联系，发送提醒、准备材料和收集反馈。 以专业、友善的态度接待来访客户，营造安全、可信赖的环境。 3. 文档与数据管理 准备、整理、归档客户档案、咨询记录和报告，确保所有文件的准确性和机密性。 协助咨询师进行行业研究、数据收集和初步分析。 使用CRM（客户关系管理）系统维护和更新客户信息。 4. 项目与业务支持 协助咨询师准备项目提案、演示文稿和阶段性报告。 处理与咨询项目相关的发票开具、费用报销等基础财务工作。 参与内部团队会议，记录会议纪要并跟踪任务执行情况。 5. 其他支持 维护咨询室的整洁、有序，管理办公用品的补给。 完成咨询师交办的其他相关工作。 任职要求 专科及以上学历。 出色的中文书面和口头沟通能力。 熟练使用Microsoft Office办公软件（Word, Excel, PowerPoint, Outlook）。 卓越的组织和时间管理能力，能够同时处理多项任务并分清主次。 注重细节，工作严谨，具有高度的责任心和保密意识。 优秀的客户服务意识和人际交往能力，具备耐心和同理心。

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