物业客服专员 外地

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物业客服人员 主要工作内容: 1、负责项目行政后勤工作，财务日常事务。 2、物业服务通知、公告的拟写、发布，并做好相应文件的发送和登记。 3、负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理。负责接业主待咨询、投诉及建议，及时分流处理。 4、负责管理辖区内的日常管理和物业费收缴。 5、负责办理业主的入住及装修手续。 6、协助达成及提高业主的满意度。 7. 配合开展小区包裹收发工作。 8.上级领导交办的其他工作及部门安排的各类临时性任务。 9、工作能力出众者有机会获得外派培训和岗位晋升机会。 ◆能力要求： 1.具备良好的谈判能力、沟通协调能力，学习转化能力、抗压能力、观察能力、处理突发状况的能力，亲和力。 2.其它要求：工作细致、严谨，事业心、责任心强。计算机操作熟练。 3.工作时间:行政班8:30——17.30，中班11.30--19.30， 月休4天。 4.工作地点:七星关区龙山社区某小区。碧阳大道观邸小区

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