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1.仪容仪表整洁大方，彬彬有礼地动用礼貌语，以最佳状态迎接客人 2.熟知公司各种经营项目，价目，工效，推荐能力 3.掌握公司的服务标准，熟知业务知识和岗位职责，高效率配合各部门同事做好接待工作 4.来客时热情大方迎接客人，礼貌询问客人提出的问题，引导客人，耐心解释 5.客人离开时，遵循客人意见，微笑目送客人并感谢欢迎下次光临
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