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工作内容•负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作; 　　 •负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修情况和服务质量，负责与业主/住户联络; 　 　•负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复 任职资格： 1、专科学历，女生1.6米以上，男生1.7米以上，有一定客户服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练，office、word办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础 3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。

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