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1、通过聊天工具与客户进行沟通并推进销售; 2、回复电话咨询和网络咨询; 3、接受电话订单和网络订单，处理订单; 4、回访和维护客户，服务订单； 5、记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管职责。 任职要求： 1、大专以上学历； 2、有一年以上呼叫中心工作、客户服务工作经验； 3、熟悉办公软件和网络工具。 4、勤奋敬业、责任心强，思路清晰;普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通; 5、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致; 6、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作; 6、有团队合作精神。

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