康巴什德邦物流客服处理专员 外地

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德邦快递2025招聘简章 【招聘岗位】 一、客户管理类 （咨询客服、投诉处理专员） 工作内容： 1.为客户提供下单、咨询、查询、投诉等业务服务； 2.跟踪货物轨迹，针对客户需求解疑答惑； 3.负责异常货物信息记录、反馈和跟进处理； 4.协调客户投诉事件调查处理等，提升客户体验； 5.提供优质服务维护客户关系，增加客户与公司之间的粘性。 二、岗位要求： 1、专业不限，男女各一岗位，学生会或是班级干部优先考虑； 2、具有较强的工作责任心及客户服务意识； 3、具有良好的职业素养，组织纪律性强；能承受较大的工作压力。 三、【全面且有竞争力的薪资福利】 1、薪资构成：基本工资3500+食宿补贴（300）+全勤奖（50）+绩效奖金+利润分享 2、综合薪资：3500-5000，岗位提成制，多劳多得，提供高于同行业具有竞争力的薪资水平； 3、住宿：免费提供住宿，独立卫生间，厨房，热水器。 4、晋升：公司99%的管理人员由内部产生，所有员工可以选择管理或专业两条道路发展，可双通道同步进行发展，发展速度快： 管理通道：员工-组长-经理-高级经理-职业经理人，入职满6个月即可参加竞聘； 5、其他福利：各类带薪休假，（入职满一年后，公司补贴100元，员工自己提供100元）、月饼到家、配车等特色福利。 四、【工作面试地点】 工作及面试地点：康巴什北区多多发物流配送中心西侧德邦物流

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