电话客服 外地

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意见反馈

1.负责售前讲解、售后服务及水卡销售。 2.对客户的来电内容进行准确记录；及时将客户反映的问题汇总定期反馈给相关部门；督促相关部门解决客户反映的问题。 3.受理客户的咨询、订水、投诉事宜的电话，记录、准确无误的记录系统相关信息，定期对所处理投诉的结果进行汇总，上报分管领导。 4.处理客户的投诉，并及时反馈给相关部门，督促解决，并监控解决的速度和力度。 5.有客服及电话销售经验优先，。

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