客服续保专员 外地

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掌握车辆保险相关法律法规、保险条款或保险政策的调整内容。 2 做好续保的接待工作；协助销售顾问和服务顾问对客户车辆进行投保。 3 负责将总结后的每日保险数据提报给内勤和部门经理。 4 对保险单据进行整理，汇总，每月6号之前将与财务核对好的月度保险数据提报人事部。 5 对保险到期的客户的电话提醒，保险报价、沟通、跟进工作。 6 依据公司的承保规定，并根据客户情况制定承保方案，在符合公司政策的前提下，尽量达到客户满意，提高公司的续保率。 8 定期对销售顾问和服务顾问进行续保知识及续保政策的培训。 9 负责监督管理相关保险政策在公司的实施，及有关保险业务流程的优化；

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