客房服务员 外地

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工作内容 1.按标准和流程进行日常客房、公区打扫工作； 2.按标准和流程做日常家具、物品保养清洁工作；’ 3.检查客房内设施是否正常，如发现问题及时上报； 4.查房、做房，做好客房部资产的盘点工作。查房发现问题及时上报； 5.其他交办客房服务员的工作; 6.客房补给：确保客房内的日常用品充足，如毛巾、洗漱用品等，并及时补充这些物品以满足客人的需求; 7.巡视和问题解决：定期巡视客房，确保客房的整洁和设施的正常运作，并及时处理客人的投诉和问题。 职位要求： 1.有2年以上酒店、客栈客房打扫经验，熟练客房打扫工作，熟悉客房打扫要求和流程； 2.掌握基本服务操作规程及各类清洁用具的性能、特点、使用方法和维修保养知识； 3.能做基本普通话沟通，有一定服务意识。为人诚信，吃苦耐劳。

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