跟单 外地

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任职要求： 1、大专以上学历，一年以上跟单工作经验； 2、较强的语言表达、沟通、应变和协调能力； 3、有良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。 岗位职责： 1、负责接收、确认、回复客户订单，将客户订单信息快速录入公司ERP系统或发起订单评审； 2、负责跟进订单生产进度，及时反馈并协调异常，确保订单按时、按质、按量交付客户； 3、根据客户送货需求和实际情况安排订单发运，并跟进运输情况； 4、处理客户投诉，将客户问题反馈相关责任部门并得到解决； 5、每月负责与客户进行对账，提交财务开票并跟进客户收款情况； 6、协助营销部门完成相关客户服务工作。

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