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5000-8000 元

大专|2年 | 18岁 ~ 18岁 | 全职 |招聘2人

安徽省 ·宿州市 ·砀山县

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岗位职责： 1. 通过在线聊天工具及时响应客户咨询，准确解答产品使用、订单状态及售后服务相关问题。 2. 记录客户反馈信息并分类归档，定期整理常见问题形成知识库更新建议。任职要求： 1. 具备一年以上客服岗位实际工作经验，能熟练操作主流办公软件及客服系统。 2. 普通话标准流畅，具备良好的倾听能力与文字表达能力，能独立处理客户情绪类沟通场景。