票务专员 外地

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岗位职责： 1.负责各类交通票务的预订操作、包括机票（国内/国际）、火车票、汽车票、船票等。 2.核对客户信息（姓名、证件号、出行日期等）、确保票务信息准确无误、处理出票、改签、退票等操作。 3.跟进票务订单状态、及时反馈出票结果、解决预订中的异常问题(如余票不足、系统故障）。 4.整理票务单据、与财务对接核销，确保数据清晰。 任职要求： 1. 熟练使用常用办公软件（如Word、Excel、PowerPoint等）及手机应用； 2. 具备较强的学习能力和执行力，能够快速适应工作流程； 3. 工作细致认真，具有良好的沟通能力和服务意识； 4. 有票务或税务相关工作经验者优先考虑； 5. 能够承受一定工作压力，具备良好的时间管理能力。

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