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岗位职责：负责处理网销退货相关问题件，通过钉钉、微信与第三方客服平台进行沟通协调，及时跟进并解决退货流程中的各类异常情况，确保售后服务高效顺畅。 任职要求：具备良好的沟通能力和服务意识，熟练使用钉钉、微信等常用办公通讯工具，有电商售后或客服经验者优先，能够独立处理问题件并具备较强的应变能力和责任心。

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