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1. 协助处理客户电池产品质量理赔事宜；2. 收集理赔相关证据（如检测报告、使用记录）；3. 对接客户与生产部门，确认理赔责任与方案；4. 跟踪理赔进度，及时反馈客户；5. 整理理赔案例，优化理赔流程
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