游戏客服 外地

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意见反馈

岗位职责： 1.按照客服工作流程，对游戏玩家遇到的问题进行解答； 2.负责在线客服、在线QQ、游戏论坛等的管理、回复，处理玩家遇到的问题； 3.及时处理与反馈玩家的意见及游戏的异常状况，并帮助玩家快速有效地解决问题； 4.表现良好者，亦可由客服转运营。 任职要求： 1.大专及以上学历，热爱游戏，有丰富的网络游戏经验； 2.可适应倒班工作时间，具备良好的服务意识，能承受较大的工作压力； 3.具备良好的主动学习能力，逻辑思维能力与分析解决问题能力； 4.普通话标准，思维敏捷，善于表达自己的观点，解答客户的各种提问； 5.熟练使用word、excel等常用办公软件； 6.具有高度的责任心，归属感和团队意识，踏实稳重，善于沟通，求知欲强；。 工作时间：月休8天左右，9:00-17:00/17:00-1:00，两班排班，免费三餐，晚班另有补贴~

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