3000-5000 元
1、清洁并检查客房、补充用品:A.负责客房高标准的服务及清洁工作。B.根据客房主管的指导,清扫空房,退房,续房。C.检查房间,随时掌控所辖区域的即时房态。D.补充客房供应品,包括小商品(小商品在前厅的除外)。E.上报客房设施设备的丢失和损坏情况,及时下单维修。2、为客人提供服务 :A.以愉快、微笑、乐于相助和真诚的态度向客人提供服务。B.及时,适时的完成对客服务。3、 清洁用品使用及保养:A.确保工作车(篮)内清洁用品和工具齐全。B.正确使用清洁用品及工具,负责保持工作间、工作车(篮)、客房办公室的干净和整洁。4、检查客人遗留物及客房内贵重物品。A.上报客人遗失在房间的物品。B.如发现客人在房间遗忘贵重物品或巨款,应立即报告客房部办公室。C.上报客人房间丢失物品。5、确保工作区域的安全。A.注意在酒店楼层徘徊的陌生人,如遇行迹可疑的应及时上报。B.排查不安全隐患,一经发现及时排除或上报。
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