电商客服 外地

职位详情

意见反馈

岗位职责: 1.负责店铺的售前客户咨询引导，售中订单核对、价格修改等; 2.负责电子商务购物平台如淘宝,天猫，，阿里等后台发布产品线上运营的操作; 3.负责定期在线回访客户,评价维护管理等; 4.负责配合公司其它网店基础运营工作职责。 任职要求: 1.熟悉计算机,电子商务,互联网; 2.熟悉淘宝等网络购物平台运作及交易流程; 3.打字速度较快每分钟不少于50个汉字,能同时和5个以上的顾客在线交流; 4.乐观开朗,普通话标准,打字速度快; 5.与客户交流时,态度友善,能倾听客户意见; 6.具有良好的沟通能力、思辩能力; 7.能吃苦,可以配合公司的工作调配。 工作时间:一周早班，一周晚班 早班工作时间：8:00-16:00 晚班工作时间：16:00-24:00 月休4天 薪资待遇：底薪+值班补助+绩效+全勤奖+工龄奖

职位要求