前台收银员 外地

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1、受理电话、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位；
2、及时按工作标准及程序进行预定变更，取消等数据处理；
3、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息，做好预定准备工作；
4、为客人办理入住登记手续，安排房间，尽可能满足客人的合理需求；

5、为客人办理换房、续住等手续；

6、接听前台电话，受理客人的咨询，完成物品的收取等服务。

职位要求