店长 外地

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工作内容 1.负责对公司各项年度战略目标进行拆分，合理分配到各岗位，并达成目标 2.负责做好门店的成本管控、空调能耗把控工作； 3.负责门店环境卫生的管理，安排和监督员工卫生清洁情况； 4.每天不定时进行店面巡查，监督和指导员工的日常工作，提升员工服务能力； 5.负责门店设备维修维护和问题上报工作； 6.负责售卖茶水、饮品、水果、点心小吃等品质把关，商品有效期及品质检核，仓库原物料盘点检核工作，及时申报采购计划 7.负责进行门店消防检查及培训工作； 8.负责门店突发事件的处理和各类灾害事件的预防处理工作，制定各类突发事项的应急预案； 9.负责做好所管门店的固定资产管理工作，负责每月门店资产盘点 10.负责按运营部要求做好所管门店的资金、物品等管理工作； 11.负责对公司外租的租户做好水电费催缴和上缴工作； 12.每日进行顾客沟通，每月负责安排进行客户满意度调研，收集客户建议意见并对上级进行反馈，负责客户投诉的处理及追踪 13.负责定期对客户进行关怀和维护，提高客户粘度 14.检查核对收银交接班日常财务，统计每天时间段人数与商品销售，负责门店各类报表的制作，每月制定工作计划及总结，每周在钉钉提交周报 15.负责协助公司行政部进行门店员工招募及入职工作，负责组织开展各类例会（包括交接班会）及员工培训工作 16.负责门店员工排班、考勤、调休、请假的审核工作，负责进行员工的考核与奖惩、月度工资核算工作 17.关注员工身体、心理健康及工作情况，负责员工日常沟通与辅导 18.负责门店营销活动的策划与组织，负责活动的对外宣传、活动总结与分析 19.负责政府部门、团体、同行业的检查接待工作，负责周边商户维护、走访及各类危机处理 20.每周两次进行周边同业对手市调工作，做出统计与对比 21.负责参加公司组织的会议、培训及活动等，负责门店防疫工作安排 22、完成上级布置的其他工作任务。

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