九龙峪餐饮招聘餐饮服务员 外地

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餐饮服务员1、按时到岗，接受领班分配的任务。2、做好所辖区域环境、物品设备、餐具用具的卫生清洁工作。3、做好开餐前的各项准备工作，及时按要求补充各种物品。4、按照标准和要求，规范摆台，布置餐厅，了解预定及菜品酒水信息。5、按照餐厅规定的服务标准和程序细心周到地做好各个环节（如迎客、点菜、巡台、起菜、买单、送客等）的对客服务工作。6、主动征询客人对菜肴和服务的意见，接受和处理客人的投诉并及时向餐厅领班汇报。7、积极参与餐厅组织的各项培训活动和文娱活动，不断提高服务技能、技巧，提高自身综合素质。8、遵守酒店的各种规章制度。9、完成上级布置的其他各项任务。前台接待员1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位。2、处理销售部或其他部门发来的预定单。3、及时按工作标准及程序进行预定变更，取消等数据处理。4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息，做好预定准备工作。5、为客人办理入住登记手续，安排房间，尽可能满足客人的合理需求。6、为客人办理换房、加床续住等手续。7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡。8、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单。9、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前台领班。10、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料，及时准确的输入当班的客人资料。11、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性。12、协助前台收银员为客人做好结帐工作。13、完成经理交办的其他工作任务。收银员1、收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。预备好零钞，以便找数;检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备，并做好清洁保养工作。2、准确打印各项收款单据、发票;及时、快捷收妥客人消费款;在收款中做到快、准、不错收、漏收;对各种钞票必须认真验明真伪。3、每日收入现金，必须切实执行"长缴短补"的规定。4、每天收入的现款、票据必须与单据相符，认真填写营业报表，字迹清晰，不得涂改，连同收款菜单、卡单、签单单据核对后，交审核员审核对帐后转交会计签收作帐，现金、信用卡票据等款项交出纳、营业收款单据交审核员并签收。客人需要发票要进行凳记，主管级签名才有效。5、每一位收银员在当班营业结束后，检查当班营业收入单、卡数量与现金签单及信用卡结算等是否相符。

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